Abfallentsorgung

Bochumer Müllentsorger klagt: Kunden werden aggressiver

Es braucht nicht viel zur Eskalation: Philip Dietz (li.) und Christoph Piepke vom USB Bochum beobachten eine wachsende Aggressivität der Kunden, hier auf der Zentraldeponie Kornharpen.

Es braucht nicht viel zur Eskalation: Philip Dietz (li.) und Christoph Piepke vom USB Bochum beobachten eine wachsende Aggressivität der Kunden, hier auf der Zentraldeponie Kornharpen.

Foto: Ingo Otto / FUNKE Foto Services

Bochum.  Die Kunden auf den Wertstoffhöfen werden zunehmend aggressiver. Das beobachtet der USB Bochum. An Security-Firmen wird aber noch nicht gedacht.

Nach der Feuerwehr und Polizei beklagt auch der Umweltservice Bochum (USB) zunehmende Pöbeleien und Aggressionen gegen seine Mitarbeiter. „Immer mehr Bürger verhalten sich respektlos. Das ist für uns ein wichtiges Thema“, sagt Geschäftsführer Christian Kley. Kürzlich erstattete der USB erstmals Anzeige gegen einen Kunden auf einem Wertstoffhof. Der Einsatz eines Sicherheitsdienstes sei aber – noch – nicht geplant.

USB: Mitarbeiter wurde rassistisch beleidigt

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Ärger über Gebühren und Wartezeiten

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Rollenspiele zur Deeskalation

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Essen ist – noch – kein Beispiel für Bochum

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