Arbeitslosmeldung

Arbeitsagentur Essen testet jetzt die Online-Terminbuchung

Die Agentur für Arbeit am Berliner Platz.

Die Agentur für Arbeit am Berliner Platz.

Foto: Kerstin Kokoska / FUNKE Foto Services

Essen.  Wer sich arbeitslos melden muss, dem bietet die Arbeitsagentur Essen jetzt einen neuen Service. Essen ist damit Vorreiter in Deutschland.

Die Essener Arbeitsagentur bietet jetzt einen neuen Service für Arbeitsuchende an. Wer sich online arbeitslos meldet, kann ab sofort auch gleich einen Gesprächstermin bei seinem Arbeitsvermittler mit buchen. Essen gehört damit bundesweit zu drei Pilot-Arbeitsagenturen, wo dies seit kurzem möglich ist.

Bislang ist es online nur möglich, sich arbeitsuchend zu melden, Arbeitslosengeld zu beantragen oder die Aufnahme einer Beschäftigung anzugeben. „Wir bieten als eine von drei Pilotagenturen die so genannte Online-Terminvergabe an“, berichtet Andrea Demler, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Essen. „Den Kunden werden online verschiedene Beratungstermine angeboten, aus denen sie dann den für sie passenden auswählen können.“

Wartezeiten für Kunden der Arbeitsagentur sollen vermieden werden

Damit will die Arbeitsagentur für ihre Kunden unnötige Wartezeiten vermeiden und gleichzeitig sicher stellen, dass vereinbarte Gespräche wirklich wahrgenommen werden. Die erste Resonanz der Kunden sei positiv. „Wir hoffen, dass möglichst viele dieses Angebot nutzen, damit wir unseren Online-Service kontinuierlich verbessern können“, so Demler.

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