Städtischer Service

Stadt plant neuen Info-Magneten an der Kettwiger Straße

Am sogenannten „Kettwiger Tor“, gleich zu Beginn der Fußgängerzone machen EMG und Ruhrbahn ab Dezember gemeinsame Sache. Von Tickets über Souvenirs bis zu Stadtplänen und Führungen ist hier künftig alles verfügbar.

Am sogenannten „Kettwiger Tor“, gleich zu Beginn der Fußgängerzone machen EMG und Ruhrbahn ab Dezember gemeinsame Sache. Von Tickets über Souvenirs bis zu Stadtplänen und Führungen ist hier künftig alles verfügbar.

Foto: Foto: Socrates Tassos / FFS

Essen.  Die Touristikzentrale im Handelshof und das Kundencenter der Ruhrbahn am Berliner Platz machen dicht – zugunsten einer gemeinsamen Anlaufstelle.

Klar doch, gibt’s alles schon im Internet: Stadtpläne und Tickets, Hotelzimmer und Messe-Infos. Und doch hat die digitale Welt die analoge auf der Suche nach Rat und Service längst noch nicht abgehängt, für Touristen genauso wenig wie für Einheimische. Nur anders muss der Service aussehen – schneller, unmittelbarer, aus einer Hand. So jedenfalls lautet die Erkenntnis der Essener Marketing-Experten, die mit ihrer Touristikzentrale aus der gewohnten Ecke raus wollen, buchstäblich: Geplant ist gemeinsam mit der Ruhrbahn ein neuer Info-Magnet auf der Kettwiger Straße.

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Die Neusortierung beschert auch einen Spar-Effekt

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Deutlich weniger Kundenverkehr am Berliner Platz

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Der Hauptbahnhof gewinnt weiter an Bedeutung

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Start der neuen Anlaufstelle am 15. Dezember

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