Tipps, um Probleme zu vermeiden

Überruhr.   In der Hartz-IV-Beratung der Sozialpädagogischen Familienhilfe Essen in Überruhr sind Probleme wie die von Tina S. bekannt. Im Stephanus-Gemeindezentrum an der Langenberger Straße 434a gehören sie für Berater Jörg Bütefür zum Tagesgeschäft. Er rät: „Wenn man wichtige Papiere oder Belege zum Jobcenter bringt, sollte man sich am besten eine selbst formulierte Empfangsbestätigung am Empfang abstempeln lassen.“ Eine Alternative sei auch das Verschicken per Telefax. „Dann hat man zumindest das Sendeformular.“

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