Die Stadt Voerde hat im Jugendamt eine neue Anlaufstelle für Familien eingerichtet: Hanna Szibalski ist als sogenannte Verfahrenslotsin tätig. Sie unterstützt Kinder, Jugendliche und Eltern dabei, sich im oft komplizierten Hilfesystem zurechtzufinden – besonders, wenn es um Unterstützungsangebote bei körperlichen, geistigen oder seelischen Beeinträchtigungen geht.

Junge Menschen mit Behinderungen sollen leichter passende Hilfe erhalten

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Mit dieser Stelle setzt die Stadt Voerde Vorgaben aus dem Kinder- und Jugendstärkungsgesetz sowie der UN-Behindertenrechtskonvention um. Ziel ist es, dass junge Menschen mit Behinderungen leichter passende Hilfe erhalten und gleichberechtigt am gesellschaftlichen Leben teilhaben können. Zielgruppe sind Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 27 Jahre, die aufgrund seelischer, körperlicher oder geistiger Beeinträchtigungen Anspruch auf Teilhabeleistungen haben könnten.

Brücke zwischen den Behörden, Kostenträgern und der Lebenswelt der Familien

„Eltern und Jugendliche stehen oft vor der Herausforderung, sich in einem komplexen Hilfesystem zurechtzufinden“, erklärt Hanna Szibalski. „Ich helfe dabei, die richtigen Kostenträger zu finden, Anträge zu stellen, Verfahren zu verstehen und Ansprüche durchzusetzen.“ Neben der Beratung und Antragshilfe versteht sich Hanna Szibalski vor allem als Brücke zwischen den Behörden, Kostenträgern und der Lebenswelt der Familien. Sie hilft bei schwierigen Gesprächen und übersetzt Fachsprache in verständliche Worte. Das Angebot ist freiwillig, kostenlos, vertraulich und unabhängig.

Neben der einzelfallbezogenen Arbeit berät die Verfahrenslotsin das Jugendamt bei der Zusammenführung von Eingliederungs- und Jugendhilfe. Sie gibt ihre Erfahrungen zu Chancen und Herausforderungen aus der praktischen Arbeit weiter und wirkt als Impulsgeberin hinsichtlich des Themas Teilhabe.

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Kontakt und offene Sprechstunde

Hanna Szibalski ist im Rathaus Voerde (Zimmer 025) unter der Rufnummer 02855 80781 oder per Mail an
verfahrenslotse@voerde.de zu erreichen. Termine können außerdem im Rathaus, als Hausbesuch, in Einrichtungen oder auch telefonisch sowie online stattfinden.

Ab 1. Oktober bietet sie auch eine offene Sprechstunde an: immer mittwochs von 14 bis 16 Uhr im Familienbüro gegenüber vom Voerder Rathaus.