KI-Stimme. Info
Energie
Westenergie-Chef bittet Kunden um Entschuldigung: „Beschwerden nachvollziehbar“
Essen. Robert Denda – nach Katherina Reiche der neue Westenergie-Chef – räumt Probleme bei einer IT-Umstellung ein und reagiert auf Kundenbeschwerden.
Der neue Westenergie-Chef Robert Denda räumt Probleme infolge einer IT-Umstellung ein. „Zum Teil müssen Kundenanfragen händisch von einem System aufs andere übertragen werden. Das nimmt Zeit in Anspruch“, sagt er.© FUNKE Foto Services | Christoph Jendral
